8 (495) 988-14-18 info@alimpiatur.ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможна ли бронь тура без предоплаты?

Такой возможности у нас, к большому сожалению, нет. Все дело в том, что, если мы бронируем тур, то автоматически берем на себя ответственность по его оплате, независимо от дальнейших действий туристов. Взять на себя подобный риск мы не можем.

Есть ли у вас горящие туры?

Перед ответом на этот вопрос, давайте сперва определимся с терминологий. «Горящие туры» — это такие туры, которые появляются в наличии за считанные дни до вылета. То есть, у туристов, которые предпочитают летать по горящим путевкам, нет возможности выбирать отели, перелеты и прочее-прочее. Есть предложение — на него надо либо соглашаться, либо ждать следующего. Факт заключается в том, что реагировать на него надо действительно быстро, поскольку самые «вкусные» из них уходят в течение считанных часов. Узнать о текущих «горящих предложениях» Вы всегда можете в специально созданном разделе на нашем сайте.

Какие документы понадобятся для оформления?

Обязательно: заграничный паспорт (не забудьте проверить срок действия!).
Желательно: внутренний паспорт или водительское удостоверение.

Чего стоит ожидать от чартерного рейса?

Время вылета такого вида перелетов определяется туроператором за день до намечаемой поездки. В вашей заявке на бронирование мы, в лучшем случае, указываем лишь так называемый «слот» — то есть приблизительное время, в остальных случаях, «по нулям». Заказать время чартерного рейса невозможно, так как в последний момент он может быть перенесен до суток в ту и ли иную сторону. Данное неудобство компенсируется стоимостью, которая в несколько раз ниже, чем стоимость такого же перелета на регулярном рейсе. Выбор за вами: чартер или регулярный рейс. Однако, не следует забывать, что регулярные рейсы выполняются не во все популярные туристические города.

Повезет ли с погодой?

Существуют различные сервисы для информации туристов по погоде. Наши менеджеры с удовольствием Вам подскажут особенности погодных условий разных уголков, чтобы Вы могли правильно выбрать направление отдыха.

Кто будет отвечать, если с нами что-то случиться?

Чтобы ваш отдых прошел комфортно, мы подбираем туроператора, который на данный момент является рейтинговым, то есть имеет сильные позиции за рубежом и стабильное положение в Москве. Именно он будет вашей принимающей стороной в поездке. Настоятельно рекомендуем вам прислушаться к нашим рекомендациям, а не строить свой отдых на основе самых дешевых предложений от туроператоров по Москве. Мы продаем туры исключительно по ценам туроператоров, а зачастую и ниже этих цен. Поэтому цены нашего туристического агентства могут отличаться от цен других агентств — мы работаем только с проверенными компаниями. Партнеры-однодневки с демпинговыми ценами, которые могут разориться в любой момент, нам неинтересны. Вывод прост: следуйте нашим советам и с вами ничего не случится! Сведения о туроператоре вы получите при заключении договора на туристическое обслуживание. Замена туроператора также будет с вами согласована. Подробнее о защите прав.

Какой у вас курс?

В конечном итоге Вы приобретаете тур у конкретного туроператора. Соответственно, курс берется тоже у него, так как оплата идет ему. В нашей стране оплата производится только в рублях. Курс на момент оплаты уточняется у менеджера.

Какой размер предоплаты?

Если поездка состоится не менее чем через 2 недели, то 30% стоимости тура. Если через неделю, то 50% от стоимости тура. Если менее чем через неделю, а тем более за 2-3 дня до вылета, то 100% . Данные условия диктуются нам туроператорами посредством договоров и в каждом конкретном случае могут быть оговорены в нашем офисе при бронировании.

Есть ли у вас туры в экзотические страны?

Разумеется. Имея договора почти со всеми туроператорами в Москве, мы готовы предложить Вам многочисленные варианты отдыха практически в любой стране. Это могут быть как групповые туры, так и индивидуально подобранные именно по вашему вкусу и маршруту путешествия. Для того, чтобы наша работа была максимально продуктивной, просим вас говорить не только сроки поездки и страну, но и бюджет, который вы готовы затратить на данную поездку. Наши менеджеры предложат вам максимально комфортный вариант тура даже при достаточно скромном бюджете.

Как оформить тур, если мы находимся не в Москве?

Если у вас нет возможности приехать к нам в офис – не беда. По закону, ваша подпись, полученная при помощи факсовой связи или сканированная и переданная по электронной почте считается действенной. Таким образом, после заключения договора и согласования заявки на бронирование, вы получаете от нас счет на оплату, который можете использовать в любом банке, находящемся рядом с вами. Однако, забронировать вас мы сможем только после фактического поступления денег на наш расчетный счет.

Если вы не нашли здесь ответ на интересующий Вас вопрос, Вы в любое время можете задать его менеджеру нашего агентства по телефону +7 (495) 988-14-18.
Copyright © 2016-2018 AlimpiAClub.ru. Пожалуй, Ваше любимое туристическое агентство.
Рейтинг@Mail.ruИндекс цитирования
Закрыть